株式会社カラーの口コミや評判

株式会社カラー
住所：〒224-0041　神奈川県横浜市都筑区仲町台1-2-28　ヨコハマパレス204
TEL：045-482-6965

大切な住宅をできるだけ長くキレイに維持したいというニーズから、フロアコーティングやハウスコーティングを行いたいという需要が増加しています。そこで本記事では、東京を中心にハウスコーティング専門店として高品質なサービスを提供している株式会社カラーの特徴について紹介します。

業界トップクラスの品質へのこだわり

住宅の壁面やフローリングにコーティングを行うことで、耐久性を向上させたり、傷や汚れを防止できたりと住宅をキレイに維持することにつながります。とくにフローリングは、物を落下させることや、食べ物をこぼしてしまうことから傷や汚れが発生しやすい箇所です。

そのため、住宅のコーティングではフロアコーティングが最も施工件数の多い場所です。しかし、一概にフロアコーティングといってもUVコーティングやガラスコーティング、シリコンコーティングなどさまざまなコーティングが存在しています。

そこで、株式会社カラーでは、フロアコーティングを初めて利用する方でも不安のないよう、フローリングに使用されている素材や状態、要望を総合的に判断して最適な提案を行っています。また、高品質なフロアコーティングを特徴としている株式会社カラーでは、品質にこだわった丁寧な施工によって作業を行っていることも魅力的なポイントです。

そこで、業界トップクラスの高品質な施工を実現するために、他社とは異なるきめ細やかなこだわりによって施工を行っています。たとえば、液剤が施工する場所以外に付着しないように養生を行い、万が一、傷や汚れが見つかった場合は報告を行った上で補修をしています。また、液剤を直接塗る前に、プライマー処理という下塗り塗料によって前処理を実施し、その際に異物の混入がないか細かくチェックするサービスを行っています。

さらに、プライマー処理を行うことで、作業工程は増えますがコーティングの耐久性を向上させるメリットもあります。つまり、株式会社カラーでは常に最高の仕上がりを実現するために、顧客目線の丁寧な施工を行っているのです。

接客力や対応力にも定評あり

フロアコーティングは、住宅の購入時にハウスメーカーを通じておすすめされたり、インターネット広告が目に入ったりしてフロアコーティングという商品の存在を知る方がほとんどです。そのため、フロアコーティングについてあまり内容を理解しないまま業者に依頼をしてしまっているという方も少なくありません。

さらに、仕上がりのイメージについても写真だけでは具体的なイメージを掴むことが難しい傾向にあります。つまり、フロアコーティングについて顧客がしっかりと理解していないことによって、業者におすすめされるままプランを契約し、仕上がりや施工費用のミスマッチが起きるトラブルが発生しているのです。

そこで、株式会社カラーでは、施工後にやってよかったと思ってもらえるようなサービスの実現を徹底しています。施工技術が高いことはもちろんですが、契約の段階で仕上がりイメージをしっかりと確認し、費用について納得してもらった上で契約することを大切にしています。

とくに、初めてフロアコーティングを利用する方は仕上がりをイメージすることが難しいことを踏まえ、疑問点や不安に感じていることがないか確認し丁寧な対応を行っています。そして、丁寧な対応によって顧客と仕上がりイメージを共有できているため、施工後にミスマッチが起きることがなく、高い顧客満足度を獲得しているのです。

カラーのアフターサービス課で誠実対応

顧客からの高い信頼を獲得している株式会社カラーのフロアコーティングは、アフターサービスにも力を入れています。とくに、株式会社カラーのアフターサービスでは、アフターサービス課を設けて対応を行っていることが特徴です。

アフターサービス課とは、アフターサービスを専門に行うスタッフが在籍し、万が一のトラブルが発生した際に迅速かつ丁寧なサポートを行う部署です。つまり、アフターサービス課では、施工後のアフターサービスを専門に対応しているため、顧客からの問い合わせに対して専門的な知識を生かした丁寧なサポートをすることが可能なのです。

また、UVコーティングでは30年保証、ガラスコーティングとシリコンコーティングには20年保証に対応しています。補償内容は、トラブルの内容によって無償保証と有償保証が決められており、自然に発生したひび割れや剥がれに対しては無料で修理を実施しています。

従って、株式会社カラーでは、丁寧なサポート体制と長期間の保証制度によって、長期的に安心できる暮らしをサポートしています。

 

株式会社カラーでは、業界トップクラスの高品質なフロアコーティングを実現するために、きめ細やかな施工によってサービスを提供しています。また、フロアコーティングを初めて利用される方にも不安や疑問のないよう、丁寧な対応によってプランの提案を実施しています。そして、株式会社カラーでは、長期保証とアフターサービス専門の部署を設置し、安心できる暮らしをサポートしています。

株式会社カラーを利用した方の口コミ・評判を集めてみました！